Garanties

Garanties

De garanties van Lens

Wij zijn zo overtuigd van het succes van onze aanmeting, dat wij goede garanties geven op die aanmeting. Deze garanties gaan zo ver, dat u bij ons helemaal geen kosten heeft op het moment dat u binnen 3 maanden besluit te stoppen met de lenzen en direct over te stappen op een bril van ons.

Maatwerk:

  • Garantietermijn: 3 maanden
  • Bij ruilen naar ander product (ook bril) kan volledig bedrag omgezet worden in positief saldo
  • Positief saldo blijft maximaal een half jaar staan
  • Positief saldo kan niet overgedragen worden
  • Bij volledig stoppen zonder over te stappen op een ander product worden de kosten van de lenzen en de vloeistoffen gestort op uw rekening. De aanmeetkosten zijn eigen risico en worden niet geretourneerd
  • Vloeistof kan alleen teruggenomen worden indien flessen dicht en onbeschadigd retour komen, de kosten voor vloeistof worden niet geretourneerd
  • Er wordt geen contant geld terug gegeven

Snelvervanging (daglenzen en maandlenzen):

  • Aanmeting is inclusief levering lenzen (1 paar maandlenzen of 5 paar daglenzen)
  • Aanmeetkosten zijn eigen risico, tenzij het bedrag voor de aanmeting direct wordt gespendeerd aan een ander product van Lens
  • Gesloten verpakkingen worden pas geleverd na toestemming van klant
  • Alleen dichte, onbeschadigde, ongemarkeerde en ongeopende verpakkingen kunnen retour
  • Geopende verpakkingen kunnen niet geruild worden
  • Vloeistof kan alleen teruggenomen worden indien flessen dicht en onbeschadigd retour komen, de kosten voor vloeistof worden niet geretourneerd
  • Er wordt geen contant geld terug gegeven

Voor alle overige leveringsvoorwaarden verwijzen wij naar de algemene voorwaarden van de Nederlandse Unie van Optiekbedrijven, zoals laatstelijk gedeponeerd te griffie van de arrondissementsrechtbank te Amsterdam, van toepassing.